Willkommen im Hohensyburg Casino! Durch die Registrierung, den Login oder die Nutzung unserer Dienste (Website, Spiele, App) akzeptieren Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) sowie unsere Datenschutzerklärung, Cookie-Richtlinie und die Regeln zum verantwortungsvollen Spielen. Lesen Sie bitte alles sorgfältig durch – nur wer die Bedingungen annimmt, darf spielen.
Wir behalten uns vor, diese AGB bei Bedarf zu ändern (z. B. durch gesetzliche Anpassungen). Wesentliche Änderungen teilen wir Ihnen per E-Mail oder beim nächsten Login mit. Die aktuelle Version gilt immer.
1. Geltungsbereich & Teilnahmevoraussetzungen
- Das Angebot richtet sich ausschließlich an Personen mit Wohnsitz in Deutschland, die das 18. Lebensjahr vollendet haben.
- Wir dürfen nur Personen bedienen, die eine gültige deutsche Glücksspiellizenz (GGL) nutzen dürfen.
- Jede Person darf nur ein Konto führen. Mehrfachregistrierungen führen zur Sperrung aller Konten und Einbehaltung von Guthaben.
- Wir behalten uns vor, Personen von der Teilnahme auszuschließen (z. B. bei Verdacht auf Betrug, Spielsucht oder Verstoß gegen Regeln).
2. Registrierung & Konto
- Bei der Registrierung müssen Sie wahrheitsgemäße Angaben machen (Name, Adresse, Geburtsdatum, E-Mail, Telefon).
- Wir führen eine Identitäts- und Altersprüfung durch (Ausweisdokument, Selfie, Adressnachweis). Bis zur erfolgreichen Verifizierung sind Auszahlungen blockiert.
- Sie sind verpflichtet, Ihr Passwort geheim zu halten. Bei Missbrauch durch Dritte haften wir nicht.
- Konto ist nicht übertragbar.
3. Ein- und Auszahlungen
- Mindesteinzahlung: meist 10 € (je nach Methode).
- Akzeptierte Methoden: PayPal, Kreditkarte (Visa/Mastercard), Sofortüberweisung, Banküberweisung u. a.
- Einzahlungen sind gebührenfrei (außer bei Drittanbietern).
- Auszahlungen: Nur auf verifiziertes Zahlungsmittel (Rücküberweisungspflicht). Bearbeitung in der Regel 1–5 Werktage.
- Monatliches Einzahlungslimit: 1.000 € (gesetzlich vorgeschrieben, OASIS-Überwachung).
- Gewinne unterliegen keiner Abgabe durch uns – Steuern sind Ihre Sache.
4. Spielen & Spielregeln
- Alle Spiele unterliegen den veröffentlichten Regeln jedes einzelnen Spiels (RTP, Gewinntabellen usw.).
- Zufallsgeneratoren sind zertifiziert (eCOGRA oder vergleichbar) und fair.
- Maximaleinsatz bei Slots: 1 € pro Spin (gesetzlich).
- Wir behalten uns vor, Spiele oder Funktionen vorübergehend zu deaktivieren (Wartung, Updates).
- Bei technischen Fehlern (z. B. Verbindungsabbruch) gilt der letzte gespeicherte Spielstand.
5. Bonusangebote & Promotionen
- Boni unterliegen speziellen Bonusbedingungen (Umsatzanforderung, Beitrag der Spiele, Gültigkeitsdauer). Diese werden bei Aktivierung angezeigt.
- Typische Umsatzanforderung: 30–40× Bonus + Einzahlung (Slots meist 100 %, Tischspiele/Live niedriger).
- Missbrauch (z. B. Bonusjagd, Mehrfachkonten) führt zur Sperrung und Einbehaltung von Bonus & Gewinnen.
- Wir behalten uns vor, Boni jederzeit zu ändern oder zurückzuziehen.
6. Verantwortungsvolles Spielen
- Wir fördern verantwortungsvolles Spielen aktiv (siehe separater Bereich).
- Sie können Limits setzen (Einzahlung, Verlust, Zeit, Einsatz).
- Selbstausschluss möglich (temporär oder dauerhaft, inkl. OASIS).
- Bei Verdacht auf problematischen Spielverhalten kontaktieren wir Sie oder sperren das Konto.
7. Haftung & Gewährleistung
- Wir haften nicht für Verluste durch Glücksspiel (Glücksspiel ist risikobehaftet).
- Technische Störungen, höhere Gewalt, Hackerangriffe: Keine Haftung, solange wir angemessene Sicherheitsmaßnahmen treffen.
- Wir garantieren keine Gewinne.
- Maximale Haftung: Höhe des auf dem Konto befindlichen Guthabens zum Zeitpunkt des Schadensfalls.
8. Beendigung des Vertrags
- Sie können Ihr Konto jederzeit schließen (per Support-Anfrage).
- Wir können das Konto sperren oder kündigen bei:
- Verstoß gegen AGB
- Betrug, Geldwäscheverdacht
- Missbrauch von Boni
- Gesetzliche Sperrung (OASIS)
- Bei Sperrung/Kündigung: Guthaben wird ausgezahlt (nach Verifizierung und Abzug offener Beträge), Bonus & Gewinne aus missbräuchlichen Aktionen verfallen.
9. Anwendbares Recht & Gerichtsstand
- Es gilt ausschließlich deutsches Recht (ohne UN-Kaufrecht).
- Gerichtsstand: Sitz des Unternehmens (Dortmund) oder Ihr Wohnort (Verbraucherschutz).
- Streitbeilegung: Plattform der EU-Kommission zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform): ec.europa.eu/consumers/odr
10. Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleiben die übrigen wirksam. Die unwirksame Regel wird durch eine wirksame ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.
Vielen Dank, dass Sie unsere Regeln respektieren – das macht das Spiel fair und sicher für alle.
Bei Fragen zu den AGB: support@hohensyburg-casino.de